Veelgestelde vragen: verzekeringen

• Hoe moet de leaseauto verzekerd zijn?
• Kan ik mijn leaseauto zonder tussenkomst van A.R.M. Autoleasing zelf verzekeren?
• Wat is de invloed van schade op mijn no-claim?
• Moet ik apart een ongevallen inzittende verzekering (OIV) afsluiten voor mijn leaseauto?
• Is het mogelijk de door mijzelf aangekocht accessoires te laten meeverzekeren in het leasecontract?
• Kan ik een schadevrij verklaring ontvangen?
• Ik heb schade aan mijn voorruit. Moet ik toestemming vragen om dit te laten repararen?
• Is een aanhangwagen of een caravan, zodra deze aan mijn leaseauto gekoppeld is meeverzekerd?
• Er is ingebroken in mijn leaseauto en er zijn privé eigendommen gestolen. Wat krijg ik vergoed?
• Ik wil graag wat meer weten over de polisvoorwaarden. Waar kan ik die vinden?
• Waarom mag ik een schade niet bij mijn dealer laten herstellen?
• Wat moet ik doen als ik binnen of buiten Nederland schade aan mijn auto heb?
• Wanneer ontvang ik een groene kaart?
• Is het mogelijk dat u mij een kopie stuurt van de groene kaart als ik deze kwijt of vergeten ben?
• Wat is de functie van de groene kaart?

Hoe moet de leaseauto verzekerd zijn?
De leaseauto moet WA/Casco verzekerd zijn. Het maakt hierbij niet uit of de leaseauto via A.R.M. autoleasing is verzekerd of dat uw werkgever de leaseauto heeft verzekerd. Als u of uw werkgever zelf de leaseauto wilt verzekeren dan dient deze gedurende het hele leasecontract WA/Casco verzekerd te zijn tegen boekwaarde. Heeft u vragen over dit onderwerp dan kunt u contact op nemen met de afdeling Autobeheer, telefoonnummer (0347)323 974 of per e-mail: autobeheer@arm-autoleasing.com

 

Kan ik mijn leaseauto zonder tussenkomst van A.R.M. Autoleasing zelf verzekeren?
Ja dit kan. Er gelden echter wel specifieke voorwaarden. Omdat A.R.M. Autoleasing de juridisch eigenaar is van de leaseauto moet er altijd een WM 1192-formulier ondertekend worden door de Lessee, Lessor en de betreffende verzekeringsmaatschappij en dit formulier moet in het bezit zijn van A.R.M. Autoleasing voordat uw leaseauto wordt afgeleverd. Het WM 1192-formulier verplicht de verzekeraar een uitkering als gevolg van schade uit te keren aan A.R.M. Autoleasing. A.R.M. Autoleasing adviseert u de auto tegen boekwaarde te verzekeren. Hiermee wordt voorkomen dat er een financieel tekort ontstaat tussen de berekende boekwaarde en de uitgekeerde restwaarde indien de leaseauto Total Loss wordt verklaard. Heeft u nog vragen over dit onderwerp dan kunt u contact op nemen met de afdeling Autobeheer, telefoonnummer (0347) 323 974 of per mail: autobeheer@arm-autoleasing.com

 

 Wat is de invloed van schade op mijn no-claim?
Dit hangt af van uw autoverzekering. Heeft u de verzekering via A.R.M. Autoleasing afgesloten, dan heeft een  schade normaliter geen invloed op de verzekeringspremie tijdens de duur van uw contract. A.R.M. Autoleasing werkt echter met een zogenaamde 'eigen risico-staffel'. Het standaard eigen risico bij niet verhaalbare schade is 136,00 euro. Heeft u echter meerdere niet verhaalbare schaden in één kalenderjaar dan kan het eigen risico volgens de 'eigen risico-staffel' per gebeurtenis verhoogd worden.
Let op! Na beëindiging van het leasecontract kan A.R.M. Autoleasing een document, soortgelijk aan een royementsverklaring afgeven. Hierop staan geen schadevrije jaren en/of kortingstreden vermeld. Wij vermelden alleen de geleden schaden gedurende de contractsperiode.

 

Uw nieuwe verzekeraar kan korting toepassen naar aanleiding van het verstrekte document. In die zin heeft het schadebeeld wel degelijk invloed op uw no-claim. Heeft u nog vragen over dit onderwerp dan kunt u contact op nemen met de afdeling Autobeheer, telefoonnummer (0347) 323 974 of per e-mail: autobeheer@arm-autoleasing.com

 

Moet ik apart een ongevallen inzittende verzekering (OIV) afsluiten voor mijn leaseauto?
Ja, OIV behoort niet tot de standaard dekking. A.R.M. Autoleasing kan voor u een OIV afsluiten voor het officiële aantal zitplaatsen in de leaseauto. De OIV kent een vast uitkeringsbedrag bij overlijden of blijvende invaliditeit. Vindt u de standaard uitkeringsbedragen te laag, dan kunt u deze altijd via ons laten opwaarderen. Let op! Heeft uw werkgever zelf een verzekering afgesloten, dan is het van belang na te gaan of er voldoende dekking is. Dit is ook belangrijk voor auto’s met meer dan 5 zitplaatsen! Heeft u nog vragen over dit onderwerp dan kunt u contact op nemen met de Afdeling Autobeheer, telefoonnummer (0347) 323 974 of per e-mail: autobeheer@arm-autoleasing.com

 

Is het mogelijk de door mijzelf aangekocht accessoires te laten meeverzekeren in het leasecontract?
Meeverzekeren van de zelf aangekochte accessoires is inderdaad mogelijk. De kosten hiervan worden opgenomen in de verzekering als onderdeel van het leasecontract. In de meeste gevallen zal het leasebedrag hierdoor stijgen. Daarom heeft u altijd toestemming van uw werkgever nodig. Tegenover het voordeel van de verzekerde accessoires staat het nadeel dat accessoires die niet zonder zichtbare schade van of uit de leaseauto verwijderd kunnen worden aan A.R.M. Autoleasing toebehoren. Hieruit volgt voor u geen recht op vergoeding door A.R.M. Autoleasing. Heeft u nog vragen over dit onderwerp dan kunt u contact op nemen met de afdeling Commercie, telefoonnummer (0347) 323 972 of per e-mail: commercie@arm-autoleasing.com

 

Kan ik een schadevrij verklaring ontvangen?
Ja dat kan. Na contractbeëindiging kan A.R.M. Autoleasing een document, gelijk aan een royementsverklaring, voor u opstellen. Hierop staan geen schadevrije jaren en/of kortingstreden vermeld. Wij vermelden alleen de eventueel geleden schaden over de verstreken contractperiode. Heeft u nog vragen over dit onderwerp dan kunt u contact opnemen met de afdeling Autobeheer, telefoonnummer (0347) 323 974 of per e-mail: autobeheer@arm-autoleasing.com

 

Ik heb schade aan mijn (voor)ruit. Moet ik toestemming vragen om dit te laten repareren?
Nee. U mag zonder vooraf akkoord zelf naar onze glasspecialist Carglass bellen om een afspraak te maken en de schade aan uw (voor)ruit te laten verhelpen. Het telefoonnummer van Carglass is 0800-0406 of plan zelf online een afspraak. 

Let op! In sommige gevallen wordt een eigen risicobedrag doorbelast. Heeft u nog vragen over dit onderwerp dan kunt u contact opnemen met de afdeling Autobeheer, (0347) 323 974 of per mail: autobeheer@arm-autoleasing.com

 

Is een aanhangwagen of een caravan, zodra deze aan mijn leaseauto gekoppeld is meeverzekerd?
Als de leaseauto inclusief de trekhaak verzekerd is via A.R.M. Autoleasing dan is de aanhangwagen/caravan WA meeverzekerd via de verzekering van de leaseauto. De aanhangwagen of caravan is echter niet Casco verzekerd! Hiervoor moet u zelf een aparte verzekering afsluiten. Is de leaseauto niet via A.R.M. Autoleasing verzekerd dan valt de verzekeringsdekking van de aanhangwagen of caravan onder uw eigen verantwoordelijkheid. Heeft u nog vragen over dit onderwerp dan kunt u contact op nemen met de afdeling Autobeheer, telefoonnummer (0347)323 974 of per e-mail: autobeheer@arm-autoleasing.com

 

Er is ingebroken in mijn leaseauto en er zijn privé eigendommen gestolen. Wat krijg ik vergoed?
De standaarddekking van de autoverzekering van A.R.M. Autoleasing kent geen dekking voor dergelijke schade, uw privé eigendommen worden derhalve vergoed. U kunt proberen via uw eigen inboedelverzekering de geleden schade te claimen. Ook losse navigatiesystemen, PDA’s en laptops zijn uitgesloten in onze autoverzekering. Heeft u nog vragen over dit onderwerp dan kunt u contact op nemen met de afdeling Autobeheer, (0347) 323 974 of per e-mail:  autobeheer@arm-autoleasing.com

 

Ik wil graag meer weten over de polisvoorwaarden. Waar kan ik die vinden?
Het is gebruikelijk dat A.R.M. Autoleasing de (polis)voorwaarden aan u doet toekomen als u een leasecontract inclusief verzekering bij ons heeft afgesloten. Kunt u uw polisvoorwaarden niet terugvinden dan kunt u contact op nemen met de afdeling Autobeheer, telefoonnummer (0347) 323 974 of per e-mail: autobeheer@arm-autoleasing.com

 

Waarom mag ik een schade aan mijn leaseauto niet bij mijn dealer laten herstellen?
Voor het herstellen van schade aan de leaseauto werkt A.R.M. Autoleasing met gespecialiseerde schadeherstelbedrijven samen. A.R.M. Autoleasing is met deze bedrijven zogenaamde service-level-agreements overeengekomen waardoor de afwikkeling en het herstel van de schade aan uw leaseauto verloopt volgens de kwaliteitseisen die wij hier aan stellen.

 

Wat moet ik doen als ik binnen of buiten Nederland schade aan mijn auto heb?
Het is heel belangrijk dat u schade (ook schade aan ruiten, koplampen en parkeerschade e.d.) aan uw leaseauto altijd binnen 24 uur telefonisch dan wel online meldt bij A.R.M. Autoleasing, afdeling Autobeheer, telefoonnummer (0347) 323 974. Klik hier voor uw online melding van schade. Indien bij de gebeurtenis ook andere partijen betrokken zijn, dan is het van belang dat u gezamenlijk een Europees schade-aangifte-formulier invult en ondertekent. In dit geval verwachten wij binnen 2 werkdagen uw officiële schademelding te ontvangen. Bij schadegebeurtenissen met letselschade schakelt u altijd eerst de lokale hulpdiensten (politie en ziekenwagen) in. Nadat alle zaken ter plaatse zijn geregeld neemt u direct contact op met A.R.M. Autoleasing, afdeling Autobeheer op telefoonnummer (0347) 323 974. A.R.M. Autoleasing zal in overleg met u af stemmen wat er geregeld dient te worden. U dient de adviezen en/of opdrachten van A.R.M. Autoleasing altijd strikt op te volgen. Gezamenlijk maken we afspraken over het herstel van de schade, de afhandeling hiervan en, indien overeengekomen in het leasecontract, regelen wij een vervangende auto. 

 

wanneer ontvang ik een groene kaart?
Is uw leaseauto via A.R.M. Autoleasing verzekerd dan ontvangt u bij de aflevering van uw leaseauto een overzichtelijk bestuurdersmapje In dit mapje treft u onder andere de groene kaart aan. De groene kaart wordt elk jaar vernieuwd en per post naar uw wagenparkbeheerder of uw thuisadres gestuurd. Bent u de groene kaart kwijtgeraakt dan kunt u online een nieuwe groene kaart aanvragen.

 

Is het mogelijk dat u mij een kopie stuurt van de groene kaart als ik deze kwijt of vergeten ben?
Helaas is een kopie van de groene kaart niet rechtsgeldig. Het is daarom belangrijk om te zorgen dat uw papieren in orde zijn voordat u op vakantie gaat. Ontbreken er papieren dan kunt deze opnieuw aanvragen via de website van A.R.M. Autoleasing. U kunt ook contact opnemen met de afdeling Contractbeheer, telefonnummer (0347)323 976.

 

Wat is de functie van de groene kaart?
De groene kaart is een internationaal motorrijtuigenverzekeringbewijs waarop uw polisnummer is vermeld en waaruit blijkt dat de auto verzekerd is. Bij een schade moeten de gegevens van de groene kaart worden ingevuld. Het groene kaartnummer bestaat meestal uit 2 letters en 3 cijfers en deze heeft u nodig bij het invullen van de schadepapieren. In het buitenland heeft u voor uw leaseauto naast de groene kaart ook een bestuurdersmachtiging nodig. Indien u naar een land gaat dat vermeld is op de groene kaart, dan kunt u een bestuurdersmachtiging opvragen bij de afdeling Contractbeheer via telefoonnummer (0347) 323 976 of per e-mail: contractbeheer@arm-autoleasing.nl